Terminos

Preguntas Frecuentes

¿Qué es DellaGroove?
Son unas zapatillas únicas que tú puedes personalizar con la imagen que te guste, ésta puede ser una foto o una ilustración. Puede estar llena de colores o ser en blanco y negro, el diseño personalizado no tiene límites.

¿Las zapatillas ya están hechas?

No, las zapatillas se comienzan a confeccionar a partir del ingreso del pedido

¿Qué tipo de imagen puedes utilizar?
Las imágenes deben ser en formato JPG o PNG, deben ser de buena calidad.

¿Qué Talles están disponibles?
La numeración que trabajamos son 27,28,29,30,31,32,33,34,35, 36,37,38,39,40,41,42,43, 44, 45, 46

¿Mi diseño estará en toda la zapatilla?
Podemos imprimir toda la zapatilla, así que tu diseño puede estar en 2 caras (exteriores) o 4 caras (interiores y exteriores), además de la puntera y lengüeta

¿Se puede colocar una imagen diferente en cada cara?
Si se puede, esto hará tus zapatillas más originales.

¿Cuánto tardare en tenerlas?
Una vez realizadas las recibiras en 15 días.

¿Se pueden lavar?
Por supuesto que puedes lavar tus zapatillas, solo ten cuidado de no usar productos blanqueadores o se
perderá el diseño, ademas no debes usar lavadora ni la secadora.

¿Se aceptan devoluciones?
Sí!! es importante que consultes las políticas de cambio, devolución y garantía